武汉市高条理人才服务“绿色通道”治理步伐（试行）
第一章总则
第一条;为加速修建国际性人才高地，，，，落实高条理人才服务的相关政策，，，，营造优异的人才服务情形，，，，凭证《关于加速修建国际性人才高地的若干意见》文件精神，，，，决议建设高条理人才服务的“绿色通道”，，，，特制订本治理步伐。。。。。
第二条;本着为高条理人才提供快捷、顺畅、优质服务的原则，，，，市委人才向导小组办公室（以下简称市委人才办）在武汉市行政服务中心设立高条理人才“绿色通道”服务窗口，，，，统筹协调市人社局、市公安局、市工商局、市商务局、市教育局、市卫生局、市房管局、市外侨办、市地税局等职能部分及各区委组织部（人才办），，，，按职责规模和属地原则，，，，认真为高条理人才协调办理相关事务和落实服务政策。。。。。
第三条;武汉市高条理人才服务“绿色通道”，，，，坚持“尊重人才、吸引人才、服务人才、留住人才”宗旨，，，，形成“优化办理程序、缩短办理时间，，，，统一受理、并行办理”的规范流程，，，，起劲为高条理人才办理各项事务提供“一次性见告，，，，一站式受理，，，，一窗口送达”的便捷服务，，，，一直改善和优化我市人才服务软情形，，，，吸引更多高条理人才来我市创业兴业。。。。。
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第二章服务工具和内容
第四条;服务工具。。。。。依本步伐享受“绿色通道”服务的工具为：
1、各区（开发区）人才办；；
2武汉地区央企、央院、央校、重点企事业单位及着名民营企业；；
3、入选中央“千人妄想”、湖北省“百人妄想”、武汉市“黄鹤英才妄想”（含东湖新手艺开发区“3551光谷人才妄想”、武汉经济手艺开发区“高端人才群集工程”）的专家;4、凭证《武汉市高条理人才确认步伐》认定的其他人才和评选的我市优异企业家。。。。。
第五条;服务项目。。。。。“绿色通道”为各区（开发区）人才办以及武汉地区央企、央院、央校和重点企事业单位、着名民营企业，，，，提供国家、省、市人才政策咨询、高条理人才认定、高条理人才寻访、高条理人才引进联系和国际、海内各行业高条理人才信息盘问等服务，，，，并妄想和协助用人单位组团赴海内外招才引智。。。。。
“绿色通道”为高条理人才（包括我市优异企业家）提供12项个人服务：1、高条理人才栖身证；；2、外国专家来汉事情允许；；3、外国专家证、4、户籍、身份证办理；；5、收支境手续办理；；6、社会包管办理；；7、就医优诊优疗办理；；8、公司注册；；9、办理税务挂号；；10、海内驾照的换领；；11、子女就读市属中小学（幼儿园）；；12、人才安居工程申请。。。。。（详细信息见附件）
第六条;服务规范。。。。。市委人才办统筹协调各职能部分、各区委组织部（人才办），，，，凭证高条理人才及相关用人单位服务的政谋划定，，，，细化服务内容，，，，优化办理程序，，，，明确申办质料，，，，划定办结时限，，，，制订和宣布详细的服务规范，，，，并确定责任部分和责任人。。。。。
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第三章人才服务流程
第七条;一窗口服务。。。。。市委人才办在武汉市行政服务中心设立高条理人才“绿色通道”服务窗口，，，，定点统一办理12项高条理人才个人服务，，，，并向社会宣布服务内容、办公地点、联系人和联系方式，，，，申办人可致电咨询、预约服务、现场咨询和申服务务。。。。。
第八条;一次性见告。。。。。高条理人才“绿色通道”服务窗口提供咨询服务，，，，一次性向申办人见告所申办项目的政谋划定、前置允许和所需质料。。。。。
第九条;专人受理。。。。。市委人才办向“绿色通道”服务窗口派驻高条理人才服务专员，，，，按规范流程，，，，为申办人解答政策、受理高条理人才服务需求和相关申办质料。。。。。
第十条;并行办理。。。。。凭证申办人服务需求，，，，服务专员协调各责任部分，，，，按职责剖析服务需求，，，，由各责任部分并行办理，，，，准时办结后，，，，汇总至“绿色通道”服务窗口。。。。。
涉及执法、规则划定必需由自己亲自办理的，，，，可由服务专员指导至相关窗口办理。。。。。
第十一条;统一交付。。。。。凭证规范流程，，，，若申服务务能就地办结交付的，，，，由服务专员就地办结；；若申服务务可在划准时限内一次性办结交付的，，，，由服务专员汇总各责任部分所承服务务后，，，，致电申办人约准时间并统一交付；；若申服务务确需协调后办结的，，，，应即时见告申办人，，，，并在办结后实时交付；；确经协调而无法办理的，，，，应即时回告原因和处理意见。。。。。
第十二条;统一建档。。。。。服务专员在为高条理人才提供服务的同时，，，，按规范流程，，，，为高条理人才统一建设个人服务档案，，，，按期举行电话回访，，，，为高条理人才提供全程服务。。。。。
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第四章单位服务流程
第十三条;专人服务。。。。。市委人才办向“绿色通道”服务窗口派驻企事业单位服务专员，，，，为我市重点单位提供政策咨询、信息宣布、人才寻访、联系、引进等服务。。。。。
第十四条;寻才委托。。。。。“绿色通道”服务专员受理我市重点企事业单位的盘问申请，，，，提供国际海内各行业精英人才信息。。。。。接受各单位委托，，，，在国际海内规模内寻访高条理人才，，，，即时向委托单位反馈信息。。。。。接受单位委托，，，，在我市外洋人才事情联络站和我市外洋高条理人才网（筹）宣布引才信息，，，，妄想和协助我市单位组团赴海内外招才引智。。。。。
第十五条;联合引进。。。。。“绿色通道”服务窗口凭证单位引才意向，，，，举行高条理人才的前期联系，，，，即时向引才单位反馈信息。。。。。凭证引才单位和人才意向，，，，落实人才优惠和服务政策，，，，配套办理高条理人才各项服务事项，，，，协助引才单位引进海内外高条理人才。。。。。
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第五章组织包管
第十六条;组织实验。。。。。由市委人才办牵头，，，，建设以市人社局、市财务局、市公安局、市工商局、市商务局、市教育局、市卫生局、市房管局、市外侨办、市地税局等职能部分为成员的专项服务小组，，，，建设高条理人才服务“绿色通道”事情协调机制，，，，按期召开协调小组联席聚会，，，，研究解决详细问题，，，，提高服务质量。。。。。
第十七条;责任强化。。。。。将“绿色通道”窗口的服务事情纳入各责任单位人才事情绩效目的年度审核系统，，，，确保各项事情落实到位。。。。。同时，，，，市委人才办按期组织对“绿色通道”窗口服务和各责任部分事情举行考评，，，，对“绿色通道”服务中泛起的拒不受理、拖延时限、相互推诿或逾期没有办结等情形，，，，在一定规模内举行转达，，，，并提交纪检监察部分对相关责任单位和直接责任人予以问责。。。。。
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第六章附则
第十八条;本步伐由市委人才办认真诠释和组织实验。。。。。
第十九条;本步伐自印发之日起施行。。。。。
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