7月10日~11日，，，，，由《中国企业家》杂志社主理的2026《中国企业家》未来之星年会在广州海珠举行。。。。。在“圆桌对话：新品牌、新场景”环节，，，，，达晨财智主管合资人傅仲宏，，，，，HERE奇梦岛集团执行总裁、联合首创人施广强，，，，，zdeer左点首创人、CEO朱江涛，，，，，博研哲学商学院院长、广东省工商联执委、法国克莱蒙高等商学院客座教授徐晓良，，，，，就产品怎样成为社交钱币，，，，，场景怎样成为毗连情绪的纽带等话题举行了深入探讨。。。。。 2.在IP的设计历程中，，，，，要真正从用户的时代情绪、群体情绪以及情绪特质出发，，，，，在设计上追求极致的情绪映射和表达，，，，，这是建设信任互通最基础的工具。。。。。 4.有些手艺路径是实验室里或者创业者以为可能的好蹊径，，，，，但若是经常与用户互动，，，，，就会捕获到这些未必是用户真正需要的手艺，，，，，反偏向走反而可能找到更好的路。。。。。 傅仲宏：列位来宾、列位企业家朋侪，，，，，各人下昼好！我是达晨财智的傅仲宏，，，，，也是本场圆桌的主理人，，，，，很是幸运今天能在未来之星年会与列位一起探讨新品牌、新场景，，，，，特殊是和新用户关系这个话题。。。。。 现实上最早我是投消耗的，，，，，良久没有加入消耗品牌相关的论坛，，，，，最近我们聊的都是量子、核聚变。。。。。可是我以为品牌、消耗是永恒的话题，，，，，以是未来之星把这个话题作为主要的内容很是有远见。。。。。 当下消耗不确定性很是高，，，，，大部分品牌面临着重大压力。。。。。在座的许多企业家应该有这种感受，，，，，流量碎片化、信息过载、用户更迭频仍，，，，，以是对品牌来说，，，，，怎样留住用户、找到合适渠道，，，，，真正的竞争已经到了积累用户信任、与用户共创恒久心智资产的维度。。。。。 今天很是有幸请到三位很是有代表性的大咖，，，，，有实体品牌的新消耗国货，，，，，也有商业哲学顶层研究的主要嘉宾。。。。。首先请三位各自简朴先容个人和机构，，，，，请施总先先容。。。。。 施广强：各人好，，，，，我是奇梦岛的施广强。。。。。各人对奇梦岛或许有印象，，，，，WAKUKU哇库库、SiiNONO赛诺诺、ZIYULI又梨等，，，，，可能在座的年轻人都会有所相识，，，，，或者他的包上就挂着美彩国际IP。。。。。 朱江涛：各人好，，，，，我是来自武汉的左点首创人朱江涛。。。。。我们主要专注于家庭康健，，，，，现在在海内，，，，，助听器是美彩国际TOP1产品，，，，，位居海内第一；；
；；；别的，，，，，我们还拥有一系列与个人相关的医疗器械产品，，，，，这些组成了美彩国际主营营业。。。。。 徐晓良：各人好，，，，，我是来自博研哲学商学院的徐晓良。。。。。顾名思义，，，，，我们是面向企业家提供哲学教育的。。。。。哲学现在已成为热门话题，，，，，已往常被以为冷门，，，，，没想到现在却成为部分AI代表企业重点涉猎的事情岗位。。。。。我们最近也小小地遇到了一点风口。。。。。 傅仲宏：首先讨教三位嘉宾，，，，，在你们各自的行业和企业实践中，，，，，怎样搭建用户的深度加入机制，，，，，让用户能够深度加入产品迭代、场景打造和品牌生长？？？？？ 施广强：适才傅先生说，，，，，今天活动提到许多科技，，，，，但讲到消耗时，，，，，状态却没有这么乐观。。。。。然而在消耗领域，，，，，潮玩IP却是其中较量特殊的亮点。。。。。为什么是亮点，，，，，由于能展现出动力以及生长速率和空间，，，，，更主要的一点，，，，，就是用户喜欢。。。。。 潮玩IP自己代心情绪陪同和情绪共识，，，，，泉源正是用户。。。。。因此，，，，，从IP的爆发、打造、运营，，，，，到与用户链接、场景构建，，，，，再到品牌推广，，，，，整个历程都渗透着与用户之间千丝万缕“价值共创”的联系。。。。。 奇梦岛的品牌价值观中，，，，，有四个词能体现与用户的关系：快乐、真诚、好奇、共创，，，，，其中最主要的是共创。。。。。从IP产品和设计形象爆发的那一刻起，，，，，我们第一时间就会与资深用户和玩家举行链接和同频，，，，，在历程中进一步筛选和打造后续的亮点产品。。。。。品牌层面更是云云，，，，，好比WAKUKU哇库库、SiiNONO赛诺诺，，，，，应该创立了IP行业品牌影响力增速最快的纪录。。。。。 能爆发这样的效果，，，，，绝不是我们企业或品牌部分单独可以做到的，，，，，绝大部分来自用户的共创，，，，，包括社交媒体平台上那些有趣的玩法，，，，，也都是用户通过与品牌和IP的链接，，，，，投射出自己的想法。。。。。以是，，，，，与用户同频共创最为主要。。。。。 傅仲宏：施总的赛道最讲用户共创，，，，，由于他卖的是情绪价值的产品，，，，，以是每个人的情绪很是纷歧样，，，，，你们在这方面研究很是深。。。。。 朱江涛：各人好，，，，，我们做的是医疗康健，，，，，这个领域与人打交道更深，，，，，由于一直和每个人都相关。。。。。我自己恰勤学哲学，，，，，公司是我读研时开办的，，，，，以是从创业初期我就最先思索怎样与用户爆发互动。。。。。我的底层逻辑是：若是用户对产品基础不感兴趣，，，，，所有营销行动和品牌行动都为零。。。。。因此，，，，，从创业至今，，，，，我险些养成了天天看用户评价的习惯。。。。。美彩国际用户运维团队每周会给我反馈，，，，，无论优劣，，，，，我都会系统性地将这些反馈融入对产品的思索中。。。。。我现在仍是公司的产品司理，，，，，在产品立异的历程中，，，，，会把用户最焦点的反馈作为主要依据。。。。。 好比已往十年，，，，，我们发明，，，，，我们避开了一个助听器工业的大坑。。。。。原来的助听器一直做得很小，，，，，塞到耳道里，，，，，之前美国有些公司做得很是；
；；；，，，，，全球玩家都以为这代表未来，，，，，由于塞进耳道后，，，，，通俗人看不到他戴了助听器，，，，，解决了隐形的需求。。。。。但通过与用户的大宗互动，，，，，我们发明着实忽视了几个很是要害的问题：一是许多晚年人的耳道比想象中小，，，，，尤其是女性，，，，，到一定年岁后耳道很小，，，，，以是助听器要做小的话：第一，，，，，增益很难做大；；
；；；第二，，，，，电池容量也很难做大。。。。。二是塞进去以后，，，，，看似解决了隐形问题，，，，，但现实体验很糟糕，，，，，欠好拔，，，，，也基础做不到听得清。。。。。 我其时拎出这个问题以后，，，，，就反映了行业认知——我们说不要去碰微型的、很小的助听器，，，，，一定要思索：为什么不跳出来看？？？？？我们做不像助听器的助听器，，，，，厥后就朝这条路走了。。。。。 若是相识左点的品牌，，，，，会发明我们做的骨传导助听器在市场上体现很是好。。。。。其时海内以致全球没有人相信骨传导助听器能成为主力手艺蹊径，，，，，但我们在三年前拿到了中国NMPA医疗认证，，，，，今年6月又拿到了美国FDA认证。。。。。我们不但在中国立异了这条手艺蹊径，，，，，并且美国此前也没有骨传导助听器的市场，，，，，但我们已经获得认证。。。。。 以是通过这条路，，，，，我们发明，，，，，有些手艺路径是实验室里或者创业者以为的好蹊径，，，，，但若是经常与用户互动，，，，，就会捕获到这些未必是用户真正需要的手艺，，，，，反偏向走反而可能找到更好的路。。。。。这十年，，，，，至少在助听器这条路上，，，，，我们深感受益于此。。。。。并且在最近的研发历程中，，，，，我们始终把用户共创内嵌到研发链路里。。。。。好比6月20日在武汉举行了左点开放日，，，，，许多用户在现场给了我们近距离的反馈。。。。。这是我们针对用户的心得，，，，，和各人分享。。。。。 傅仲宏：我也有这个感受。。。。。我和朱总熟悉六七年，，，，，虽然没投他，，，，，但一直关注企业生长，，，，，自己也买了许多产品。。。。。虽然没有加入共创，，，，，但你们许多产品是联网的，，，，，用户的使用习惯数据都能搜集到，，，，，这自己也是和用户的互动。。。。。并且他的产品始终从用户使用角度思索，，，，，品类一直扩展，，，，，看起来越来越多，，，，，但底层逻辑照旧围绕康健和智能化两个偏向，，，，，那就确实需要掌握好消耗者的需求。。。。。 徐晓良：博研的用户体验肯定更直接，，，，，由于课堂就和今天会场一样——先生讲、同砚听、相互讨论。。。。。在科技日新月异的今天，，，，，我们也在思索：这么古板的交付场景会不会爆发转变？？？？？最终我们得出结论：不会。。。。。除非小学、中学、大学消逝、课堂消逝、今天的会场消逝，，，，，否则古板不会爆发基础改变。。。。。饭还得一口一口吃，，，，，学习还得坐下来认认真真听。。。。。因此，，，，，这是学员与我们一起共建的场景。。。。。 十多年的生长历程中，，，，，我们可以说是校友驱动的。。。。。2009年刚设立项目时正值国学热，，，，，我们上的是中国哲学。。。。。厥后许多同砚说还要上西方哲学，，，，，原因很简朴：他们的产品要出口或出海，，，，，许多企业家的孩子在外洋念书，，，，，详细需求推动了项目生长。。。。。再厥后，，，，，企业家们以为现在是颜值时代，，，，，除了中国哲学和西方哲学，，，，，还要美学、心理学等，，，，，整个产品教学系统的构建历程，，，，，就是与用户、学员配合构建的历程，，，，，最终形成了哲学全门类的教育系统——中国哲学、西方哲学、宗教学、伦理学、美学、心理学、征象学、逻辑学。。。。。大学课程中马克思主义教学自力成马院，，，，，哲学系基本涵盖这七大门类。。。。。 美彩国际校友和学员一直加入博研品牌的建设。。。。。他们一经加入，，，，，今天在AI时代也正在加入。。。。。从200年前蒸汽机时取代代人的体力，，，，，到现在AI替换人的脑力，，，，，人们最先提出更多对社会、人文、伦理的深层思索。。。。。因此我相信，，，，，已往一经、现在正在、未来也必将，，，，，我们都以消耗者共建的品牌形式而保存。。。。。 傅仲宏：适才谈到共创，，，，，消耗者成为重度用户的要害是信任。。。。。在潮玩赛道同质化严重的配景下，，，，，怎样让用户确信奇梦岛的产品切合其需求，，，，，并做到这一点？？？？？能否量化看不见的心智价值？？？？？ 施广强：从产品角度、销售角度，，，，，信任都是很是主要的基础，，，，，无论是IP类产品照旧数字化产品都需要信任。。。。。但IP类产品，，，，，特殊是潮玩，，，，，需要特殊特别的信任。。。。。为什么？？？？？由于潮玩IP是情绪的共识、情绪的陪同——信任的护城河，，，，，是用“恒久陪同”挖出来的。。。。。以是在IP的设计历程中，，，，，要真正从用户的时代情绪、群体情绪以及情绪特质出发，，，，，在设计上追求极致的情绪映射和表达，，，，，这是建设信任互通最基础的工具。。。。。 适才主理人提到潮玩保存同质化的问题。。。。。纵然这个赛道看起来很有远景，，，，，吸引了许多企业和资源投入，，，，，造成今年上半年在形态上泛起了不少同质化的产品。。。。。但头部拥有自己奇异属性和特质、具有标记性符号化特点的IP，，，，，生长速率依然很快。。。。。例如我们自有的WAKUKU哇库库、SiiNONO赛诺诺，，，，，上半年在市场上体现都很是抢眼。。。。。也就是说，，，，，纵然面临同质化竞争，，，，，基于信任基础做到极致设计和极致产品力，，，，，依然很是主要。。。。。 在美彩国际用户中，，，，，有一个很是大的共识：除了IP的符号化表达能感动他们之外，，，，，最主要的就是我们产品力所追求的极致感受，，，，，这也是用户反馈最多的。。。。。许多用户拿到美彩国际产品后，，，，，会与其他IP产品逐一比照，，，，，每一个细节的提升，，，，，都反映了我们对共创朋侪的尊重。。。。。以是，，，，，信任包括了许多因素，，，，，从设计到产品力，，，，，从后续的互动到名称泉源，，，，，再到品牌设计的理念，，，，，这些都体现在美彩国际发心上，，，，，就是把信任作为最主要的出发点。。。。。在用户运营历程中，，，，，我们也凭证用户需求做了许多互动模式，，，，，无论是线上线下的场景打造、跨境的融合，，，，，照旧把IP塑造成用户心中朝着完善生长的同伴，，，，，让它具备更强的价值体现或社会体现。。。。。信任来自于点滴的积累，，，，，但它也是IP价值可以长青的最厚重基础。。。。。 傅仲宏：讲得很是周全。。。。。朱总，，，，，从你的角度看，，，，，康健产品和IP纷歧样。。。。。你把偏严肃的医疗消耗酿成一个年轻人愿意恒久复购、愿意种草的品牌，，，，，把一个偏医疗的产品酿成各人的日常，，，，，我以为这要求可能比其他赛道更高，，，，，由于用户是把康健交付给你。。。。。你怎么做到和友商相比，，，，，吸引更多用户成为忠实粉丝，，，，，一连购置你的产品？？？？？ 朱江涛：着实我读研时创业，，，，，去调研医疗康健行业，，，，，发明这个行业特殊古板。。。。。医疗行业的人特殊希望强调我们做的是医疗级产品，，，，，但这个逻辑和用户需求是背离的。。。。。由于医疗产品底层是医疗手艺，，，，，实现的是功效性需求，，，，，但用户买产品不但仅是为了功效。。。。。 以助听器为例，，，，，昔时我做研究时发明这个行业很有意思——它是中国少有的简单医疗品类，，，，，在各个地方都能开门店，，，，，产品类型险些无一破例，，，，，已往三十多年国际品牌早已界说了助听器的形态，，，，，好比挂在耳朵上的那种，，，，，被以为很是合适，，，，，中国大街小巷都是这类产品。。。。。但从功效层面，，，，，它能解决听得见、听得清的问题，，，，，却忽视了一个要害问题：用户不恋慕，，，，，晚年人不恋慕。。。。。为什么不恋慕？？？？？年轻人戴塞耳道的耳机，，，，，差未几两个小时就一定会扔，，，，，由于很闷、很不惬意。。。。。晚年人戴助听器要戴一整天，，，，，一个很闷的工具恒久塞在耳朵里很是难受。。。。。以是许多晚年人买了腾贵的助听器回去后不戴，，，，，助听器行业有一个效应叫“抽屉助听器效应”，，，，，就是买回去就放进抽屉里了。。。。。；
；；Ｉ杏幸桓鲈蚴遣涣的匠鋈，，，，，生怕别人知道他在戴助听器，，，，，由于那意味着“我老了”。。。。。我记得我姑妈快70岁时腿脚不利便，，，，，我给她买了个轮椅，，，，，她坐出去一会儿就再也不必了，，，，，为什么？？？？？由于会让人以为她老了。。。。。 现实上，，，，，医疗级产品首先要知足功效性需求，，，，，这是手艺上必需做到的。。。。。但功效终究是服务于人的，，，，，人愿不肯意用、愿不肯意坚持用、恒久用，，，，，才华恒久资助他解决问题。。。。。若是不可恒久使用，，，，，效果就大打折扣。。。。。以是已往我们首先思索的是：站在消耗视角去做医疗级产品。。。。。若是各人研究左点的产品，，，，，会发明我们首先知足药监局对这类产品医疗级认证的所有要求，，，，，我们都办了医疗级认证。。。。。 朱江涛：对，，，，，这是我的底线。。。。。在上端，，，，，我们会围绕用户场景和用户需求做洞察。。。。。好比我们创立的骨传导助听器，，，，，不入耳、不堵耳、不闷耳，，，，，一天戴下来不会以为闷耳难受，，，，，也不会爆发中耳炎的问题，，，，，同时也知足了医疗器械的注册要求，，，，，即清静性和有用性的要求。。。。。 早期推广骨传导助听器时，，，，，我们发明效率并不高。。。。。但当我们一直把新产品、新手艺和用户洞察连系起来之后，，，，，现在骨传导助听器在市场推广中的受接待水平很是高。。。。。好比在统一个链接里，，，，，古板的气导助听器和骨传导助听器放在一起卖，，，，，最近的数据显示，，，，，90%的人会选择骨传导助听器，，，，，说明用户愿意接受新手艺。。。。。 以是用户的真实信任，，，，，我以为首先是在知足功效的基础上，，，，，能不可解决真实场景中的问题。。。。。助听器还特殊容易形成口碑效应，，，，，一个晚年人买了以为好用，，，，，会给许多人推荐。。。。。手艺知足加上用户洞察的知足，，，，，逐步就会形成口碑。。。。。这是美彩国际体感。。。。。 徐晓良：今天品牌对话的主题是“信任”。。。。。“信任”和时间有关，，，，，时间是沉淀信任的主要要素。。。。。上台前有主讲嘉宾说现在都禁止易，，，，，光伏行业也禁止易，，，，，这些年来确实遭受了许多市场挑战和压力。。。。。 有一次我去徐福记，，，，，总司理也是美彩国际学员。。。。。2023年、2024年、2025年，，，，，徐福记每年以5%的增速递增，，，，，我听了很感伤，，，，，我一直夸奖他，，，，，没想到这位校友淡淡地跟我说了一句话：“你知道吗？？？？？徐福记现在是雀巢公司的，，，，，三年前被雀巢并购了。。。。。雀巢已经存活了150年，，，，，履历了两次天下大战屹立不倒。。。。。从雀巢的生长历史来看，，，，，我们当下遇到的这点问题，，，，，基础不算什么。。。。。”他说的最主要的一句话是：消耗者的信任，，，，，是时间沉淀出来的。。。。。 因此我以为，，，，，什么是信任？？？？？首先，，，，，信任需要时间的沉淀。。。。。第二，，，，，信任是个感性的词。。。。。我们这组对话和其他组很纷歧样，，，，，其他对话都在讲人工智能、数字化、无人驾驶汽车，，，，，唯独我们这组，，，，，奇梦岛做IP，，，，，左点把科技产品做得有美学有人文特点，，，，，以是我们这组对话特殊偏人文。。。。。人文和科技恰恰是两头，，，，，科技高度理性，，，，，而信任是感性的，，，，，你不可说打到9分叫信任、打到8分就不叫信任，，，，，它可以被量化，，，，，但不是绝对的。。。。。信任是此情此景此时，，，，，是否愿意买单、是否愿意托付。。。。。它不是理性逻辑的，，，，，而是非理性的、感性的。。。。。这些都需要在企业恒久历程中，，，，，除了转达理性、科技、坚硬的方面，，，，，还要转达非理性、浪漫、有温度、柔软的工具，，，，，这也是信任的基础。。。。。时间加情绪，，，，，即是信任。。。。。 傅仲宏：各人都知道，，，，，现在AI来临以后信息过载，，，，，种种视频可能都是AI做的，，，，，内容泛滥、话术同质化，，，，，所有品牌都在投流、做内容、做营销，，，，，难度越来越大、本钱越来越高，，，，，用户也越来越盲目，，，，，很难被感动。。。。。以是我想讨教三位嘉宾：在AI时代，，，，，品牌怎样回归人性化、真实化、有温度的相同，，，，，穿越酷寒的数据和内容泛滥，，，，，与用户真正建设可一连的情绪链接？？？？？这个话题可能很大，，，，，但请简要点和在座列位分享。。。。。 施广强：关于新手艺，，，，，特殊是AIGC（人工智能天生内容）在IP设计打造中的应用，，，，，我以为从未来视角看，，，，，这是不可逆转的趋势，，，，，要害在于怎样因势利导。。。。。以前IP设计历程中，，，，，艺术家和设计师需要做大宗繁复的事情形成稿本和素材，，，，，但现在借助新手艺，，，，，可以快速实现IP的创意设计和动画内容转达，，，，，对提升设计效率有很大资助。。。。。 另一方面，，，，，在碎片化信息获取的时代，，，，，对潮玩IP也提出了更高要求——一眼就能感动用户，，，，，这需要极致的符号特点和形象特点，，，，，对设计师在创意和情绪抓取上的能力提出了更高要求。。。。。 尚有一个角度，，，，，共创创什么？？？？？不但是共创IP形象，，，，，IP的人设和内容也很主要。。。。。现在美彩国际社交媒体上，，，，，IP已经有了很高声量，，，，，其中许多主题都是用户自己设计创意并发送的，，，，，包括抖音上万级、十万级甚至百万级点赞的用户视频，，，，，这充分体现了用户在新手艺时代怎样更好地表达自己的感受，，，，，这种互动对我们来说很是主要。。。。。 别的，，，，，这个时代的手艺应用更凸显了IP的价值。。。。。美彩国际判断是，，，，，未来工业生长偏向里，，，，，只有两类最有价值：一类是硬科技，，，，，一类是情绪价值IP。。。。。以是我们特殊期待，，，，，无论是偕行的IP行业同伴，，，，，照旧跨界的手艺或应用场景方，，，，，都能更普遍地携起手来，，，，，把中国自己的IP工业生长起来，，，，，这就是我们对新手艺时期，，，，，IP生长最好的回覆。。。。。 傅仲宏：施总讲的要害点和前面的话题有些类似，，，，，照旧坚持用户共创、信任、强化IP价值，，，，，这在新时期可能是走出迷雾最有用的方式。。。。。 朱江涛：我们毫无疑问起劲拥抱AI，，，，，不管是AI产品、AI医疗照旧AI内部提效，，，，，都在应用。。。。。但在内容推广或品牌建设方面，，，，，我们追求的一定是真实感。。。。。我记得很清晰，，，，，有一天回去路上，，，，，我妻子刷抖音，，，，，刷着刷着快刷哭了，，，，，看到最后时发明是一个博主给他的爷爷推美彩国际助听器。。。。。厥后我们相识到这条视频有1.6亿次播放、600多万点赞。。。。。我事先也不知道这个视频，，，，，也是看到最后才发明原来是我们自己的助听器产品。。。。。 以是在内容方面，，，，，左点的要求就是做的工具一定是好工具。。。。。我们一直坚持合规宣传，，，，，底线守住了，，，，，做任何品牌宣传推广，，，，，一定是告诉各人真实的产品、有用的工具，，，，，用真实的故事告诉各人需要这类产品。。。。。以是AI时代越发强调真实，，，，，只有真实才华感动每个人，，，，，这是我们在AI时代的底线思索。。。。。 傅仲宏：这一点也很是有意思，，，，，完全是逆向头脑。。。。。在泥沙俱下的情形中，，，，，我们怎样出淤泥而不染，，，，，谜底就是用自己的真实来表达，，，，，由于现在AI造成了大宗虚幻的内容，，，，，反而真实可能成为消耗者选择你的理由。。。。。 徐晓良：怎样在科技时代、AI时代仍然有人文温度？？？？？最近一部影戏《给阿嬷的情书》给了我们最好的注解。。。。。我为什么去看这部影戏，，，，，完全是由于好奇，，，，，投资只有1000万元，，，，，其时我去看时已经有2亿元的票房收入。。。。。现在已经有十几亿元的票房了。。。。。 我很好奇，，，，，想看这部影戏为什么这么厉害，，，，，素人出演却有这么好的市场回报。。。。？？？？？戳艘院笪乙采钌畋桓卸，，，，，感动我的应该和各人是一样的：江海万里，，，，，心中有你，，，，，便不觉遥远。。。。。这部影戏乐成的地方恰恰在于人文眷注。。。。。我怀着一个特殊理性的目的，，，，，却获得了特殊感性的收获，，，，，这正是在AI时代特殊值得学习的模范。。。。。它告诉我们，，，，，不管做AI、科技、IP，，，，，照旧科技产品，，，，，除了品质基础之外，，，，，更要有品牌的内在，，，，，而这个内在，，，，，是有温度的，，，，，是饱含情绪的。。。。。这是给美彩国际启发。。。。。 傅仲宏：使用AI后，，，，，人将走向何方？？？？？人与人之间的关系会怎样？？？？？或许人与人之间会越发考究人文，，，，，由于太多的链接都是虚幻的，，，，，真实的情绪反而更少，，，，，因而弥足珍贵。。。。。最后，，，，，请各人用一句话预判：三五年后，，，，，品牌和用户的关系会是什么状态？？？？？ 朱江涛：我一直坚信，，，，，品牌离不开用户共创和用户反馈。。。。。无论五年、十年照旧更久，，，，，品牌越重视用户，，，，，就越能获得用户的信任和认可。。。。。 徐晓良：在未来三到五年甚至更恒久，，，，，我坚信要从品质走向品牌。。。。。我们要关注的是品质、是性价比——性能与价钱的比；；
；；；而品牌关注和界说的，，，，，是情价比——消耗者对品牌的情绪与价钱的比。。。。。尤其是在今天科技时代，，，，，我们经常走得太快，，，，，灵魂跟不上，，，，，更应该回过头来关注人，，，，，拥有人文的温度、人文主义的精神。。。。。